Grande parte das oficinas
mecânicas trabalha com multimarcas. Outro dia fiz um vídeo no meu Instagram
falando sobre isso. Quando comecei a trabalhar com mídias sociais eu sempre
ouvia falar da importância de buscar um nicho. Eu sofri bastante, pois queria
falar com todo mundo e acabava não falando com ninguém. Naquela época, senti
que me esforçava muito e não conseguia resultado.
Mesmo já tendo sido dona de
oficina, eu nunca pensei nessa possibilidade, até que um dia atendi uma cliente,
também dona de oficina, e consegui muito resultado. Foi aí que tomei a decisão
de trabalhar só com oficina. Eu sou a prova viva de que realmente dá certo!
Quando você trabalha com
multimarcas tem que ter várias ferramentas e equipamentos e precisa estar
sempre atualizado sobre cada marca. Mas, quando você é um especialista, o seu
diagnóstico é mais rápido, você não precisa investir em tantas ferramentas e os
treinamentos são mais específicos, sem contar que você vai ter autoridade na
sua região e nas mídias sociais.
Agora vou te explicar como você
pode fazer isso na sua oficina.
Primeiro passo: com qual marca
você mais gosta de trabalhar?
Isso vai ser importante, pois
quando você faz o que gosta, você estuda o dia inteiro sobre o assunto, rsrs.
Segundo passo: qual a demanda
dessa marca na sua região?
É importante você trabalhar com o
que gosta, porém você precisa entender se vai existir demanda. Eu tenho um
cliente que é especialista em Peugeot, marca com a qual muitas oficinas não
gostam de trabalhar. Mas ele se tornou especialista, então na região dele ele
consegue se destacar.
Terceiro passo: a mudança não
pode ser repentina, de uma vez só.
Se você assume alguma
especialidade, você vai ter que dispensar outras marcas. Porém você tem
clientes antigos, então o ideal é ir se preparando aos poucos até chegar o
momento em que você não vai mais atender a todos, e sim focar na sua
especialidade. Eu passei por isso quando tinha o escritório de contabilidade. Quando
fiz a transição para consultoria, eu comecei aos poucos, logo fui dispensando todos
os clientes e fiquei somente na consultoria. Você não tem ideia do quanto eu
cresci em apenas um ano, sem contar a autoridade que consegui.
Quarto passo: prepare-se para
estudar, comprar ferramentas específicas e ter uma equipe preparada.
Você não vai conseguir se tornar
um especialista se não estudar constantemente e investir em materiais
específicos. Eu estudo até hoje, não paro, pois o meu objetivo é me tornar uma referência
no Brasil. Se esse também for o seu, você vai precisar investir em capacitação.
Por exemplo, se você estiver com
um problema no coração, você vai no médico geral ou no cardiologista? Com
certeza você vai no cardiologista. Assim vai ser com o seu cliente indo na sua
oficina. Ele vai estar disposto a pagar mais, pois você entende do carro dele.
Pense bem sobre isso, pode ter
certeza que você vai alavancar a sua oficina. Eu só falo aquilo que vivo e,
hoje, como te falei, estou tendo muito resultado após tomar essa decisão. Dar
esse passo não foi fácil para mim, pois eu tive que dizer não para muitas
pessoas que queriam fazer consultoria comigo, mas com certeza eu teria me
arrependido se não fizesse isso.
Espero você no próximo artigo!
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