Como atrair clientes na oficina mecânica?

 

 

Como atrair mais clientes para a sua oficina mecânica? Na época que eu tinha uma oficina, eu também não sabia o que fazer. Hoje eu faço consultoria financeira para donos de oficinas mecânicas e, quando eles chegam para fechar a consultoria comigo, eles também me fazem essa pergunta. Então, eu vou te dar um passo a passo que funcionou comigo na época e que também funciona com os meus clientes. Assim que você terminar de ler todas as minhas dicas, coloque-as em prática para testar, combinado? Vamos lá!

1-      Antes de querer atrair clientes para a sua oficina, como você está cuidando dos clientes que você já tem? Você sabia que é mais fácil vender para os seus clientes do que para pessoas que nunca compraram de você? .  É muito importante que  você tenha um cadastro dos seus clientes. Através desse cadastro, você pode mandar mensagens oferecendo promoções de troca de óleo, limpeza de injeção etc. Você também pode ligar no dia do aniversário do seu cliente e oferecer um desconto especial. Uma outra possibilidade é dar algum desconto na manutenção preventiva, antes de chegar o período de festas de final de ano, e você já pode ir trabalhando na divulgação. Mas cuidado na hora de dar desconto, para você não diminuir a sua margem de lucro.

 

2.     Faça parcerias com empresas

 

Uma forma de você atrair novos clientes é fazendo parcerias com empresas que têm CNPJ, assim você não fica dependente somente de clientes pessoa física. Para fechar essa parceria, você precisa primeiro gerar valor. Você vai explicar o trabalho que você oferece, a transparência que você tem no seu serviço e também a prioridade que você vai dar para os carros da empresa, pois o dono da companhia não pode ficar horas esperando o conserto do seu carro. Então, na sua oficina você vai dar essa prioridade. Além disso, você pode dar um desconto diferenciado e oferecer algum brinde, como, por exemplo, uma lavagem no carro. Assim, o dono da empresa já vai fazer tudo em um único dia. Vale ressaltar que é importante sempre colocar isso que eu mencionei nos seus custos, tá?!

 

3-      Divulgue conteúdo de valor nas mídias sociais

Hoje em dia, é muito importante você estar presente nas mídias sociais. Mas não faça da sua mídia uma vitrine, você precisa gerar conteúdo de valor e colocar o perímetro em que atende, pois se você está no Rio de Janeiro e fizer uma postagem paga para São Paulo, ao não prestar atenção nesse detalhe você pode acabar jogando dinheiro fora. Mesmo que você não faça uma publicação paga, é importante você colocar nas suas mídias a região em que você atende, pois isso vai facilitar muito o contato com o seu cliente.

 

4-      Cadastre-se no Google Meu Negócio

 

Se você não tem cadastro – ou se você tem, mas está desatualizado – como as pessoas vão te encontrar no Google? O cadastro é gratuito e, uma vez que você se cadastra, você vai estar aparecendo nos buscadores do Google. Mas não para por aí: se você for bem avaliado, o Google também vai ranquear o seu endereço. Então, assim que você terminar o serviço no carro do seu cliente, peça para ele te avaliar no Google. É claro que você só vai pedir essa avaliação se ele realmente ficou satisfeito com o seu serviço.

 

5-      Faça uma parceria com serviços complementares aos seus

 

Se você não faz serviço de parte elétrica, instalação de insulfilm, lavagem de carro, cristalização etc., que tal fazer parcerias? Dessa forma, você vai indicar clientes para o seu parceiro e também vai ser indicado. Na hora de fechar a parceria, veja se o trabalho do parceiro é de confiança e o quanto ele cobra do serviço para que você coloque o seu lucro em cima, afinal o cliente vai deixar o carro na sua oficina e você é quem vai levar o serviço para o parceiro.

 

Viu como não é difícil atrair novos clientes? Você precisa dar o primeiro passo! Então, pegue papel e caneta e faça uma lista do que você pode oferecer em relação a desconto e promoção, e também uma lista de empresas para as quais você pode oferecer o seu serviço.

 

Me espere no próximo artigo!!!

imagem: freepick

 

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